店長ブログ

「重要なお知らせ」

2009年05月18日

いつもお読みいただきありがとうございます。今日は「重要なお知らせ」です。

G-Speedでは以前からご購入いただいた際発送メールにアンケートを添付しご協力をお願いしております。その中で「在庫がはっきりしていいが、品切れの商品の問い合わせがちょっとわずらわしい」「1週間程度の納期であれば到着日は指定できなくても、その場で注文できた方がいい」という意見がとても多く寄せられています。率直なご意見で大変参考になりありがとうございます。

そこでもう気付かれた方もいらっしゃると思いますが、お客様の意見を参考にし商品ページに

在庫ありです。


お取り寄せ商品です。ご注文後約1週間で入荷します。


在庫なしです。ご注文後約1ヶ月半で入荷します。


という記入を順次追加しております。今までは在庫がない商品は「カートに入れる」ボタンが用意されておらず、お問い合わせメールをお願いするシステムでしたが、ご要望どおり在庫がなくても「カートに入れる」を押せるように変更いたしました。(1部を除く)このサインを参考に、納期をおおよそ予想されてからご注文くださいませ。お客様だけではなくG-Speedとしても初めての試みですので手探りです。不手際もあるかと思いますがご理解とご協力をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

もう1点重要な変更点がございます。今までは商品の到着日を指定できておりましたが、今回の変更に伴い指定いただけなくなりました。理由は在庫がない商品もご注文いただけるようになり、必ずしもご指定いただいた日にお届けできない商品が発生するためです。そのためご不在時にお届けされるケースがあるかと思いますが、不在票をご覧いただきお客様にコントロールをお願いしたくどうぞよろしくお願いいたします。時間帯指定は従来どおりお使いいただけます。またカート内備考欄にご希望を書いていただけますと助かります。

本日の夕方以降に新着パーツを順次アップしていきますのでしばらくお待ちください。それでは次回も読んでください。店長の渡邉でした。



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